Máy bán hàng tự động, hay còn được gọi là máy bán hàng vending machine, là một sản phẩm được sử dụng rộng rãi trong các công ty, trường học, bệnh viện, các địa điểm thương mại, trạm xăng dầu, sân bay, bến xe và các địa điểm công cộng khác. Việc sử dụng máy bán hàng tự động giúp giảm thiểu nhu cầu về nhân công và tăng tính tiện lợi cho khách hàng.
Máy bán hàng tự động hoạt động bằng cách cung cấp các sản phẩm được đóng gói sẵn, như đồ uống, thức ăn nhẹ, kẹo, bánh kẹo, sách báo, dụng cụ văn phòng phẩm và các sản phẩm khác. Các sản phẩm được đặt trong các khu vực riêng biệt và được quản lý bằng hệ thống máy tính thông minh. Khi khách hàng chọn sản phẩm, máy sẽ tự động xuất ra sản phẩm đó và tính tiền.
Máy bán hàng tự động là một sản phẩm đa dạng, với nhiều kiểu dáng và chức năng khác nhau để phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng đối tượng khách hàng. Các máy bán hàng tự động hiện đại có khả năng kết nối mạng và được tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến, giúp đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Khai thác và cho thuê máy bán hàng tự động là một lĩnh vực kinh doanh đầy tiềm năng và đang được phát triển mạnh mẽ trên thế giới. Việc khai thác máy bán hàng tự động đòi hỏi một khoản đầu tư ban đầu không nhỏ để mua máy và đặt máy tại các địa điểm khách hàng, tuy nhiên, nó cũng mang lại lợi nhuận ổn định và đáng kể trong thời gian dài.
Cho thuê máy bán hàng tự động là một giải pháp kinh doanh mới được đưa ra trong những năm gần đây. Theo mô hình này, các đơn vị kinh doanh sẽ mua máy bán hàng tự động và cho thuê lại cho các đối tượng khách hàng như trường học, công ty, bệnh viện và các địa điểm công cộng khác.